Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder Kontakt mit uns aufnehmen, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich erkannt werden können, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

1. Verantwortlicher

Kevin Lendt Renovierung und Gestaltung
Inhaber Kevin Lendt
Grüner Weg 13, 23820 Pronstorf
Telefon: 04506 / 737 30 27
E-Mail: info@lendt-renovierung.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Bei jedem Aufruf unserer Website verarbeitet der Server unseres Hosters automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und -version sowie Betriebssystem.

Diese Daten brauchen wir, damit die Website ausgeliefert werden kann, und um Störungen und Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht aus, um Sie persönlich zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Die Server-Protokolle werden nach Angaben unseres Hosters spätestens nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Daten, die zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls nötig sind, bewahren wir auf, bis der Vorfall geklärt ist.

3. Hosting und E-Mail

Unsere Website und unser E-Mail-Postfach liegen bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Die Server stehen in Deutschland. Mit ALL-INKL besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (abgeschlossen am 28.11.2025). Darin verpflichtet sich ALL-INKL, Ihre Daten nur nach unserer Weisung und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten.

4. Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über das Kontaktformular senden, können dadurch auf dem Weg zu unserem Server nicht von Dritten mitgelesen werden.

Eine normale E-Mail ist dagegen oft nicht durchgehend verschlüsselt. Schicken Sie uns vertrauliche Unterlagen bitte nicht per E-Mail, sondern sprechen Sie uns an.

5. Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage, eine Schadenmeldung oder eine Bewerbung schicken. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Art der Anfrage, Name, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht und, wenn Sie welche anhängen, bis zu fünf Fotos. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Das Formular schickt Ihre Angaben als E-Mail an unser Postfach info@lendt-renovierung.de. Auf dem Webserver selbst werden Ihre Angaben und Fotos nicht gespeichert. Sie werden nur kurz für den Versand verarbeitet.

Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, Anfragen zu beantworten.

Fotos: Bitte achten Sie darauf, dass auf den Fotos möglichst keine Personen, Autokennzeichen, Ausweise oder privaten Unterlagen zu sehen sind. Wenn doch Personen zu sehen sind, schicken Sie uns die Fotos bitte nur, wenn diese Personen einverstanden sind.

Schutz vor Spam: Das Formular enthält ein unsichtbares Feld und prüft, wie lange das Ausfüllen gedauert hat. Daran erkennen wir automatisch ausgefüllte Anfragen von Programmen. Dafür setzen wir keine Cookies, speichern nichts auf Ihrem Gerät und binden keine fremden Dienste wie Google reCAPTCHA ein.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist wie beim Formular Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

WhatsApp: Sie können uns auch über WhatsApp unter der Nummer unseres Büros 0160 / 760 40 54 schreiben. Auf unserer Website ist WhatsApp nur verlinkt. Erst wenn Sie den Link antippen, öffnet sich WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen von Meta. Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt und für WhatsApp nicht lesbar. WhatsApp verarbeitet aber Verbindungsdaten, zum Beispiel Ihre Telefonnummer, Zeitpunkt der Nachrichten und Geräteinformationen, und kann diese auch in den USA verarbeiten. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Wir nutzen WhatsApp Business und antworten über WhatsApp nur, wenn Sie uns dort von sich aus schreiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Anfrage oder einen Auftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wichtige Inhalte, zum Beispiel Fotos zu Ihrem Auftrag, übernehmen wir in unsere Auftragsunterlagen. Chatverläufe löschen wir, wenn sie nicht mehr gebraucht werden und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Bitte schicken Sie uns über WhatsApp keine vertraulichen Unterlagen. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular.

7. Anfragen, Angebote und Aufträge

Wird aus Ihrer Anfrage ein Angebot oder ein Auftrag, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten, zum Beispiel Name, Anschrift der Baustelle, Rechnungsanschrift, Kontaktdaten, Fotos und Aufmaße der Räume, Termine sowie Angaben zur Abrechnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei einem Wasserschaden kann es nötig sein, dass wir uns mit Ihrer Versicherung, einem Gutachter, einer Trocknungs- oder Sanierungsfirma oder Ihrer Hausverwaltung abstimmen. Dafür geben wir die nötigen Angaben, zum Beispiel Adresse, Schadennummer, Fotos und Aufmaß, nur weiter, wenn Sie das wünschen oder es für die Abwicklung Ihres Auftrags erforderlich ist.

8. Empfehlung von Fachbetrieben aus unserem Handwerker-Pool

Arbeiten anderer Gewerke bieten wir nicht selbst an, sondern empfehlen Ihnen eigenständige Fachbetriebe. Ihre Kontaktdaten und Angaben zum Vorhaben geben wir an einen solchen Betrieb nur weiter, wenn Sie das ausdrücklich wünschen. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Betriebe auch selbst ansprechen. Der jeweilige Fachbetrieb ist für die Daten, die er von Ihnen erhält, selbst verantwortlich.

9. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, über das Formular, per E-Mail oder auf anderem Weg, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Bewerbungsunterlagen und Angaben aus Gesprächen, um über Ihre Bewerbung zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses). Zugriff haben nur die Personen in unserem Betrieb, die an der Entscheidung beteiligt sind.

Kommt es zu einer Einstellung, nehmen wir die nötigen Daten in die Personalakte auf. Kommt keine Einstellung zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist brauchen wir, um uns gegen etwaige Ansprüche, zum Beispiel nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz, verteidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Länger bewahren wir Ihre Bewerbung nur mit Ihrer Einwilligung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Bitte schicken Sie uns in einer ersten Bewerbung keine Angaben zu Gesundheit, Religion oder anderen besonders schützenswerten Themen, wenn sie für die Stelle nicht wichtig sind.

10. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Wir setzen keine Cookies und speichern keine Informationen auf Ihrem Gerät, auch nicht im Speicher Ihres Browsers. Wir nutzen keine Statistik-, Analyse- oder Werbedienste wie Google Analytics und keine Dienste, die Ihr Verhalten über mehrere Websites verfolgen. Deshalb müssen wir Sie nicht um eine Einwilligung nach § 25 TDDDG bitten, und es gibt kein Cookie-Banner.

11. Schriften und eingebundene Inhalte

Die Schriftarten auf unserer Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

Wir binden keine Inhalte fremder Anbieter direkt in die Seite ein, also keine Karten wie Google Maps, keine Videos wie YouTube und keine Beiträge aus sozialen Netzwerken. Beim Aufruf unserer Seite werden deshalb keine Daten an solche Anbieter übertragen.

12. Google-Bewertungen

Auf unserer Website zeigen wir die Gesamtnote, die Anzahl und gegebenenfalls einzelne Texte unserer Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Gesamtnote und Anzahl ruft unser Server höchstens einmal am Tag automatisch bei Google ab (Google Places API der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und speichert sie bis zum nächsten Abruf. Dabei wird nur die Kennung unseres Unternehmensprofils übermittelt, keine Daten von Ihnen. Einzelne Bewertungstexte übernehmen wir gegebenenfalls von Hand. Dabei kann auch der Name oder ein Kürzel angezeigt werden, unter dem die Person die Bewertung bei Google veröffentlicht hat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, Interessenten öffentlich zugängliche Erfahrungen anderer Kunden zu zeigen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Bewertung bei uns erscheint, schreiben Sie uns kurz, dann entfernen wir sie.

Beim Aufruf unserer Seite werden keine Daten von Ihnen an Google übertragen. Erst wenn Sie den Link zu unserem Google-Profil anklicken, gelangen Sie zu Google. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: policies.google.com/privacy.

13. Links zu Lieferanten und sozialen Netzwerken

Die Logos unserer Partner und Lieferanten sowie die Symbole für Instagram und Facebook sind einfache Links. Beim Aufruf unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Seite. Für die Verarbeitung Ihrer Daten ist dann der jeweilige Anbieter verantwortlich.

14. Unsere Seiten bei Instagram und Facebook

Wir haben eigene Seiten bei Instagram und Facebook. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie diese Seiten besuchen, uns dort schreiben oder unsere Beiträge kommentieren, verarbeitet Meta Ihre Daten nach eigenen Regeln, auch in den USA. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Meta stellt uns zu unseren Seiten Statistiken zur Verfügung, sogenannte Insights, zum Beispiel wie viele Personen einen Beitrag gesehen haben. Für diese Statistiken sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta hat sich in einer Vereinbarung verpflichtet, die Hauptverantwortung zu übernehmen und Ihre Anfragen zu Ihren Rechten zu bearbeiten: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Personenbezogene Daten aus diesen Statistiken bekommen wir nicht, wir sehen nur zusammengefasste Zahlen.

Nachrichten und Kommentare, die Sie uns dort schicken, nutzen wir, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei einer Anfrage zu einem Auftrag Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mehr zum Datenschutz bei Meta: facebook.com/privacy/policy und privacycenter.instagram.com/policy.

15. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen:

• unser Hoster und E-Mail-Anbieter ALL-INKL als Auftragsverarbeiter,
• WhatsApp, wenn Sie uns darüber schreiben (siehe Abschnitt 6),
• unser Steuerberater und Dienstleister für Buchhaltung und Verwaltung im Rahmen ihrer gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten,
• bei einem Auftrag, wenn nötig oder von Ihnen gewünscht: Versicherungen, Gutachter, Sanierungsfirmen, Hausverwaltungen oder Fachbetriebe aus unserem Handwerker-Pool (siehe Abschnitte 7 und 8),
• Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

16. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Für Hosting und E-Mail nutzen wir einen Anbieter mit Servern in Deutschland. Von uns aus übermitteln wir keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Eine Ausnahme kann die Nutzung von WhatsApp, Instagram und Facebook sein, siehe Abschnitte 6 und 14.

17. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:

• Anfragen ohne Auftrag löschen wir, wenn sie erledigt sind und nicht mehr gebraucht werden, spätestens nach zwei Jahren.
• Für Angebote, Aufträge und Rechnungen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aus Handels- und Steuerrecht: Geschäftsbriefe in der Regel sechs Jahre, Buchungsbelege acht Jahre, Bücher und Jahresabschlüsse zehn Jahre. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist. Außerdem bewahren wir Unterlagen auf, solange Gewährleistungsansprüche bestehen können, bei Bauleistungen in der Regel fünf Jahre nach der Abnahme.
• Bewerbungen ohne Einstellung löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens (siehe Abschnitt 9).
• Server-Protokolle: siehe Abschnitt 2.

18. Müssen Sie uns Daten geben?

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten, und für einen Auftrag brauchen wir die dafür nötigen Angaben.

19. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• falsche Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO),
• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO),
• eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Was bis zum Widerruf geschehen ist, bleibt rechtmäßig.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@lendt-renovierung.de oder an unsere Postanschrift.

20. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht richtig verarbeiten. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de.

21. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich automatisiert erfolgen, und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO).

22. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Veränderung und unbefugten Zugriff, zum Beispiel durch Verschlüsselung, Zugriffsrechte und Passwortschutz. Diese Maßnahmen passen wir laufend an den Stand der Technik an.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026